A rendelkezésre álló információk szerint a baleset délelőtt 10:35 környékén történt a 4108-as út 12. kilométerénél. Egy 23 éves férfi közlekedett az általa vezetett Audi személygépkocsival Szabolcsbáka felől, amikor eddig tisztázatlan okokból – vélhetően egy rosszul felmért manőver következtében – a kanyarban kisodródott.
A jármű áttért a szemközti sávba, ahol esélye sem volt elkerülni az ütközést a Gemzse irányából szabályosan érkező betegszállító kisbusszal.

A szerencse a szerencsétlenségben, hogy a kisbuszban a vezetőn kívül ezúttal "csak" két betegkísérő utazott, pácienseket éppen nem szállítottak, így ők megmenekültek a hatalmas fizikai behatástól. Az ütközés erejét azonban jól mutatja, hogy az Audi 23 éves sofőrje súlyos sérüléseket szenvedett a frontális csattanás során. A kiérkező mentőszolgálat munkatársai a helyszíni ellátást követően azonnal kórházba szállították.

A roncsok eltakarítása és a sérültek mentése komoly logisztikai feladatot jelentett a hatóságoknak. A műszaki mentést a kisvárdai hivatásos tűzoltók végezték nagy erőkkel. A hivatalos katasztrófavédelmi tájékoztatás szerint:
"Egymásnak ütközött egy személygépkocsi és egy kisbusz a 4108-as út Gemzse és Szabolcsbáka közötti szakaszán, a 12. kilométernél. A műszaki mentést végző kisvárdai hivatásos tűzoltók áramtalanították az egyik járművet."
A rendőrség és a mentésirányítás a helyszínelés és a műszaki mentés idejére az érintett útszakaszt teljes szélességében lezárta, ami hosszú órákra megbénította a környék forgalmát.