A katasztrófavédelem tájékoztatása szerint a baleset 13:15 körül történt a Nyíregyházi úton. A becsapódás erejétől a sofőr beszorult a roncsok közé. A műszaki mentést a nyíregyházi és a hajdúnánási hivatásos tűzoltók végezték el, akik kiemelték a sérültet, és adták át a mentőszolgálat munkatársainak.
A helyszínre mentőhelikopter is érkezett, az utat pedig a hatóságok teljes szélességében lezárták. A férfit a helyszínen sikeresen újraélesztették, azonban állapota mindvégig válságos maradt, és kómába esett. Bár a helikopter a helyszínen volt, a stabilabb és biztonságosabb ellátás érdekében végül földi úton szállították kórházba. A szakmai protokollnak megfelelően a mentőhelikopter orvosa a rohamkocsiban kísérte végig a beteg szállítását.

A környéken élők és a járókelők sokkoló élményekről számoltak be a baleset pillanatairól. A ház tulajdonosa, akinek az otthonába a jármű beleszáguldott, éppen az ablak mellett tartózkodott.
„Éppen bent ültem a karosszékben az ablak mellett... Nagy csattanásra ébredtem fel, meg hogy szól a duda folyamatosan. Kinéztem az ablakon, és láttam, hogy baj van. Mire kiértem, már voltak itt segítők. A házban is keletkezett kár: a sarokról hullott a tégla az alapból. Hívtam a hivatalból egy statikust, hogy nézzék meg a ház állapotát” – mondta elcsukló hangon a házigazda.

A balesetet követő első percekben a szomszédok és a közelben tartózkodók azonnal a bajba jutott férfi segítségére siettek.
„Nagy pukkanás volt, szaladtunk ki a párommal. Szegény bácsi el volt dőlve a másik ülésre, vérzett. Megpróbáltam nézni a pulzusát, de már alig volt... Azonnal hívtuk a 112-t. Nagyon megdöbbentő volt, gyomorgörcs, minden... nem tudtunk rajta segíteni, sajnos. Újraélesztették, de úgy tudjuk, kómában van” – idézte fel a drámai pillanatokat az egyik helyszínen lévő szemtanú.

Egy másik helyi lakos a becsapódás után a sérült férfi családjának próbált segíteni:
„Csak egy nagy pukkanást hallottam, és nagyon szólt a kocsinak a dudája. Kiszaladtunk, láttam, hogy mi történt... Megpróbáltak segíteni, de egyszerűen nem tudtuk kivenni a kocsiból. Én gyorsan felültem a biciklire, és elmentem szólni a feleségének, mert ismerem őket. Szegény nagyon megijedt, a kezem-lábam remegett, el sem tudtam hívni a 112-t, annyira megijedtem” – mesélte a megrendült szomszéd.